โรงแรมลูน่า สถานที่พักผ่อนสุดหรูที่เปิดให้บริการเฉพาะดวงวิญญาณที่ยังมีเรื่องค้างคาในโลกมนุษย์ จางมันวอล ผู้จัดการโรงแรมผู้ไร้ความรู้สึกผิดกับอดีต ถูกบังคับให้บริหารโรงแรมแห่งนี้ร่วมกับผู้ช่วยมนุษย์คนใหม่ที่เข้ามาไขปริศนาของแต่ละวิญญาณ ระหว่างที่ทั้งสองต้องเผชิญกับเรื่องราวอาฆาตและความรักที่ข้ามภพชาติ ความสัมพันธ์ของพวกเขากลับกลายเป็นกุญแจสำคัญที่อาจปลดปล่อยคำสาปของโรงแรมและหัวใจของมันวอลเอง
