พัลมา สุนัขพันธุ์เยอรมันเชพเพิร์ดที่ถูกทิ้งไว้กลางสนามบินในมอสโก รอคอยเจ้าของที่จากไปอย่างไม่รู้วันกลับ มิตรภาพที่เกิดขึ้นระหว่างพัลมากับเด็กชายวัยสิบขวบที่เพิ่งสูญเสียแม่ กลายเป็นสายสัมพันธ์ที่ช่วยเยียวยาหัวใจของทั้งคู่ ท่ามกลางความหนาวเหน็บของรัสเซีย การผจญภัยเพื่อตามหาเจ้าของตัวจริงกลับเต็มไปด้วยอุปสรรค แต่ความรักและความภักดีของสุนัขตัวนี้จะเชื่อมโยงชีวิตของผู้คนที่แตกต่างเข้าด้วยกันอย่างน่าอัศจรรย์